根据所提供的文本,解决远程桌面出现“身份验证错误,要求的函数不受支持”的问题的方法通常涉及修改远程桌面的设置,以便禁用或更改身份验证方式。以下是具体的解决步骤:
- 禁用网络级别身份验证 (NLA):
- 按下
Win+R
组合键打开“运行”对话框。 - 输入
sysdm.cpl
,然后点击“确定”打开系统属性。 - 在系统属性的“远程”选项卡中,取消选中“仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接”。
- 点击“确定”保存更改。
- 按下
- 确保使用支持的远程桌面客户端:
- 确认远程桌面客户端(如Windows自带的远程桌面连接程序)是最新版本,并且兼容目标远程计算机的操作系统。
- 检查CredSSP更新:
- 根据微软提供的解决方案,检查是否安装了最新的CredSSP(Credential Security Support Provider)更新,这可能与CVE-2018-0886相关。
- 如果存在相关的安全补丁或更新,请安装它们。
- 重置远程桌面服务:
- 可以尝试停止并重新启动远程桌面服务,或者在无法连接时重置服务状态。
- 检查防火墙和网络设置:
- 确保远程桌面的端口(默认为3389)未被防火墙或其他网络配置阻止。
- 使用其他远程访问工具:
- 如果以上方法均未能解决问题,可以考虑使用其他远程桌面软件,例如TeamViewer、AnyDesk或VNC等,这些第三方工具可能提供不同的身份验证机制,从而绕过原生远程桌面连接的问题。
请记住,在进行任何网络配置更改之前,最好先备份相关设置,以免恢复不当造成其他问题。如果问题持续存在,可能需要进一步的技术支持或更详细的故障排除。
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