网站易用性测试是一个确保网站能够满足不同用户群体需求的过程。在这个过程中，不同用户群体扮演着关键的角色，他们的反馈和建议对于改善网站的易用性至关重要。
用户代表
用户代表是网站易用性测试中的关键人物，他们代表了目标用户群体，能够提供最直接的用户体验反馈。用户代表参与测试过程，执行特定的任务，并提供关于操作流程、导航和布局等方面的反馈。他们的参与能够帮助测试团队了解用户在使用网站时的真实感受，从而发现并解决潜在的问题。
产品经理
产品经理负责制定测试计划，明确测试的目标和用户目标。他们需要与用户代表合作，确定测试场景和度量指标，以确保测试的有效性和全面性。产品经理还需要分析测试结果，与开发团队合作进行必要的改进和优化。
开发团队
开发团队负责实施根据测试结果提出的改进措施。他们在易用性测试中虽然不是直接参与用户交互的角色，但他们的专业知识和技术能力对于实现更好的用户体验至关重要。开发团队需要根据产品经理的反馈，对网站的设计和功能进行优化。
测试工程师
测试工程师是执行具体测试任务的专业人员。他们使用各种测试技术和工具，如自动化测试工具、性能测试工具等，来评估网站的易用性和稳定性。测试工程师的工作对于确保网站能够在各种环境下正常运行至关重要。
设计师
设计师负责网站的视觉设计和用户体验设计。他们在易用性测试中的作用是确保网站的布局、颜色搭配、字体大小等方面能够提高用户的阅读过程和整体体验。设计师需要根据用户反馈调整设计方案，以提高网站的易用性和吸引力。
用户研究人员
用户研究人员通过收集和分析用户数据，了解用户的行为模式和需求。他们在易用性测试中帮助团队理解用户群体的特点，从而设计更适合目标用户的界面和功能。用户研究人员的工作对于提高网站的用户满意度和黏性具有重要作用。
综上所述，不同用户群体在网站易用性测试中扮演着各自的关键角色。产品经理、测试工程师、设计师、用户代表和用户研究人员等各司其职，共同确保网站能够满足广泛用户群体的需求，并提供优质的服务体验。
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