在外贸行业中,追踪技巧是非常重要的一环。以下是一些追踪技巧的介绍:
1. 报价后的有效期内跟踪
在给客户发完报价后,设置一个有效期,在有效期结束的前几天和结束后进行跟踪。这样既能提醒客户注意报价的有效期,也能增加下次合作的机会。
2. 利用交货期进行跟踪
在报价有效期内,可以利用交货期进行跟踪,询问客户何时需要货物,以此来提高客户的紧迫感。
3. 重复报价
这是一种常用的跟踪技巧,即使在第一次报价被拒绝后,也可以在一段时间后再次报价,以此来增加获得订单的机会。
4. 询问客户需求法
这种方法是询问客户近期是否有新的需求,如果没有,则告知客户如果有新的需求可以及时联系自己。
5. 同行刺激法
这种方法是在得知竞争对手有新的动作时,告知客户相关信息,以此来刺激客户的购买欲望。
6. 社交媒体上的客户跟踪
可以通过关注客户的社交媒体账号,了解他们的动态和需求,从而更好地进行产品推销和客户维护。
7. 节假日问候
在客户所在的国家的传统节假日到来时,发送问候和祝福的信息,可以增强与客户的关系,也有利于未来的业务合作。
综上所述,以上这些追踪技巧都是外贸业务员在工作中可以运用的方法。希望对你有所帮助。
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