SEOer在部门沟通中的常见问题及建议
1. 需求沟通
在拿着我们的需求与对方沟通时,应该让对方了解大致的需求前景,我们为什么会提出这样的一个需求,这个需求提出之后的作用又是什么,是不是能够完全解决当下的问题。当然没必要完全让对方理解,让他们潜意识里知道这个事情是对的,有理可循,有据可依。另外不要把对方当做替你实现需求的工具,互相真诚的去沟通,坦诚相告换来的一定是绝对的认同以及理解。
2. 工作量了解
每个人都很忙,都不是闲人。在去沟通时要看对方是否在忙碌,如果对方很忙你还带着你的需求去沟通那可想而知,要么你等会、要么就先推掉你。当然,刚开始的时候可能出于礼貌会和你进行沟通、商议。但久而久之你这样真的很烦!请注意。
3. 沟通对象的认可
你提出的需求,背面也体现了沟通对象是否认可你,认可你们这个团队。认可在这里的意思就是你的实力,你们的实力。谁都不想对一个我不认可的人提出的需求,即使做了也是带着怀疑的心态。当然提出的时候也会遇到一些坎坷,很累的!这个问题的解决办法就是在一定程度上证明自己的实力,这是硬伤!另外多与对方沟通,了解你,了解你们这个团队。时间长了没有认可也会有理解。
4. 排期安排
一个需求提完了,那么就要进行排期和给与对方工期。实践证明不是所有的需求都要进行排期,例如你要加个nofollow标签、加一段代码、上传一个robots等很小的事情,本身技术人员是可以通过空余的时间很快帮你搞定,但你却要一个排期,那么就排上吧,这样可能上线的时候还不如不排期来的快。那么什么样的需求要排期呢?大多数需求实现成本高的、研发工期长的肯定是需要排期的。
5. 与其他部门的沟通
与其他部门的积极沟通十分重要,SEO项目经理的重要工作内容之一就是沟通。沟通技巧与SEO技术本身关系不大,不再详细讨论。唯一的建议是,SEO部门可以设置一个SEO进度内部公告板,供公司全体查看。公告板上贴出SEO工作目标以及分解后的详细任务,以及时间,责任分配表,明确哪些工作应该由哪个部门在哪段时间完成,标注工作完成进度,没有完成的工作,高层及全体人员都可以从公告板中看到责任在哪个部门,督促公司全体人员按计划执行设定好的SEO任务。
6. 与不懂SEO的企业主沟通
作为SEO人员,不仅要学会分析客户心理,也要考虑老板的角度来看,对于SEO技术,许多企业主不理解,日常工作的内容对搜索引擎优化和周期也不明白,和利润,成为最关注的老板,所以如果SEO不能成为利润在短期内,被认为是不重要的位置,感觉有点像零工。所以 in such enterprises working needs psychological preparation and calmness, knowing how to adjust the boss’s temper. Some SEO people would brag about the true effect of SEO, the purpose is to get more orders or to improve their status in the boss’s mind, this is a very bad phenomenon in the SEO industry. We need to restore the truth of SEO, honestly tell the boss the effect of SEO, don’t brag about how much SEO you have, but use how much economic benefits or orders SEO can bring. In fact, everyone knows the actual effect of SEO, SEO is just a way to get traffic, business websites need traffic, even more need conversion rate. In addition, some traditional enterprises may not be suitable for online transactions at this time, at this time, it’s best to use an honest tone to tell your boss. Blowing up your SEO advantage will only make your boss no longer trust you。
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